Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für unsere Website und Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen serene-sage (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde"). Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe. Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein unverbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Erbringung der Leistung zustande.
3. Leistungsbeschreibung
Der Umfang der vom Anbieter zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Der Anbieter behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit bestellter Produkte gleichwertige Alternativen anzubieten.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als unverbindliche Empfehlungen und können je nach individueller Konfiguration variieren. Die verbindlichen Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind unsere Preise Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
5. Lieferung und Montage
Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Montageleistungen werden gesondert vereinbart und berechnet. Der Kunde hat für ausreichenden Zugang zu den Räumlichkeiten zu sorgen.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängelansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung. Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt.
7. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und gegen Beschädigung und Verlust angemessen zu versichern.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter Datenschutz eingesehen werden kann.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: August 2026